Política de Devoluciones y Reembolsos

Devoluciones

Contamos con una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar:

• En las mismas condiciones en que lo recibiste.

• Sin usar ni desgastar.

• Con las etiquetas originales.

• En su embalaje original.

• Acompañado del recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en yordan.m9671545@gmail.com.

Dirección para devoluciones:

5417 3rd St E
Bradenton, FL 34204
Estados Unidos

Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente una devolución.

Si tienes alguna pregunta sobre devoluciones, puedes contactarnos en yordan.m9671545@gmail.com.

Artículos Dañados o Problemas con el Pedido

Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si:

• El artículo está defectuoso.

• El artículo está dañado.

• Recibiste un artículo incorrecto.

Evaluaremos el problema y haremos todo lo posible para solucionarlo rápidamente.

Artículos que No se Pueden Devolver

Algunos tipos de artículos no pueden devolverse, entre ellos:

• Productos perecederos (como alimentos, flores o plantas).

• Productos personalizados o hechos por encargo.

• Productos de cuidado personal y belleza.

• Materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases.

• Artículos en oferta o liquidación.

• Tarjetas de regalo.

Si tienes dudas sobre un artículo específico, contáctanos antes de solicitar una devolución.

Cambios

La forma más rápida de obtener el producto que deseas es devolver el artículo que tienes. Una vez que la devolución sea aceptada, puedes realizar una nueva compra del producto deseado.

Derecho de Desistimiento para la Unión Europea

Si la mercancía se envía a un país de la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido dentro de los 3 días posteriores a la recepción, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación.

Como se indicó anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con etiquetas, en su embalaje original y acompañado del comprobante de compra.

Reembolsos

Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución para informarte si el reembolso ha sido aprobado o rechazado.

Si es aprobado, el reembolso se procesará automáticamente al método de pago original dentro de los 10 días hábiles siguientes.

Ten en cuenta que tu banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo adicional en procesar y reflejar el reembolso.

Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros en yordan.m9671545@gmail.com.